店舗でもネットでも、イケベ全店でのお買い物でポイントが貯まり、ポイントは割引として使えます。
イケベプレミアムポイントカードで貯めたポイントをWEBで使う場合は移行お手続きが必要です。
A．当サイトの会員登録ページよりご登録いただければイケベミュージッククラブにご入会いただけます。
会員登録ページはこちら
おかげさまで
『イケベミュージッククラブ』は
１周年を迎えることができました。
こうして一周年が迎えられ、会員数が２０万人を突破できましたのは、ひとえにお客様に支えられてのことでございます。ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただける商品とサービスを提供してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします！
会員ステージについて
ステージは「ブロンズ会員」、「シルバー会員」、「ゴールド会員」、「ダイアモンド会員」の4種類。
ステージアップは年２回！４月と１０月！
| 年間購入金額（４月～翌年３月） | 購入ポイント率 | 誕生日ポイント | ステージアップポイント | |
|---|---|---|---|---|
| ブロンズ会員 | 10万円未満 | 1％ | 500pt | - |
| シルバー会員 | 10万円以上 | 2％ | 500pt | 500pt |
| ゴールド会員 | 50万円以上 | 3％ | 500pt | 1000pt |
| ダイアモンド会員 | 年間購入金額100万円以上 | 5％ | 500pt | 1000pt |
年間購入金額がそれぞれのステージの金額を下回った場合ステージランクが下がります | ||||
毎年4月～翌年3月までの年間購入金額に応じて、翌4月から1年間の「会員ステージ」が決まり、ステージに応じて、様々な特典をご用意します。集計期間の結果に基づき決定されたステージは4月15日に反映され、特典が利用可能となります。
その後、ステージは6ヶ月毎に更新されます。
※年間購入金額は全て税抜です。
※年間購入金額は商品代金のみを対象として算出します。
※返金があった際には直近1年間の購入金額から減算し、ステージ判定を実施する事があります。
※池部楽器店各店頭とイケベWEB合計のご購入金額が対象です。
※カードもしくはアプリなどで会員証を店頭レジでご提示いただいたご購入とイケベWEBでのご購入の場合はログインしてのご購入が対象です。
※3月31日時点で会員登録がお済みの方が、翌4月以降の会員ステージ昇格の対象となります。
※ポイントの使用分は除きます。
ポイントに関しての詳しい説明と注意事項は、『ポイントについて』をご覧ください。
アプリダウンロード＆本会員登録なら更にお得！
今なら公式アプリダウンロードで合計1,000円分のクーポンプレゼント中！
→つまり、合計2,000円分のポイント＆クーポンが貰える！
ポイント進呈日
毎月月末締め、月初に進呈
新規入会キャンペーンポイント有効期限
進呈日より２ヶ月間有効
ご注意
※アプリにて会員登録の方は、必ず本登録をお願いいたします。仮会員の状態では、新規登録ポイントは付与されません。
※Amazon店、楽天市場店、Yahoo!店、デジマート等でのお買い物は対象外です。
店頭（イケベプレミアムポイントカード）会員のお客様は、新サービスへの移行手続きが必要です。
店頭では引き続き、ポイントサービスをお使いいただけます。
新サービス（イケベミュージッククラブ）をご利用いただくには、
イケベWEBサイトから会員登録を行っていただき、お持ちの店舗会員カードの登録が必要です。詳しくはこちら
イケベミュージッククラブ会員 ４つの特典
1. イケベ会員ポイントが貯まる！使える！
2. 会員だけのクーポンやお得なキャンペーンにご招待！
クーポンキャンペーンやシークレットセールにご招待しています。また、最新の商品情報やおすすめ商品、お役立ち動画などを配信・メールでお知らせしています。
※メール配信はマイページから設定・変更ができます。
3 お気に入りの商品を保存して比較できる！
気になった商品はお気に入りに入れて、マイページから確認できます。商品を比較検討してから購入することができます。
購入時に貯まったポイントや有効期限はマイページから確認することができます。
４ アプリと連動でお買い物もポイント確認も楽々
店頭でのお買い物の際にアプリ会員証をスタッフへ提示してください。お買い物でポイントを貯めたり使ったりできます。（ポイントのご利用には本会員登録が必要です）
会員登録すると会員番号が自動発行されます。会員番号＝会員証バーコード番号となり、マイページで表示させることができます。
ポイントについて
ポイントを貯める
商品お買い上げ金額100円（税抜）ごとに店舗でもWEBでもポイントプレゼント！
★通常時会員別ポイント付与率
ブロンズ会員…1% シルバー会員…2% ゴールド会員…3% ダイヤモンド会員…5%
※ポイントの計算は商品単位（1ポイント以下の端数切捨て）で行われ、その合算が付与されます。
※ポイントでのお支払い分はポイント付与対象外です。例：商品代金 1000円+消費税 100円-ポイント支払い100pt = ポイント付与対象金額900円
※WEBでのお買い物は商品の発送の２週間後に付与されます。
※ご予約、お取り寄せ商品をご注文いただきました場合には、商品お引渡しおよび発送が完了しましてからの付与とさせていただきます。予めご了承くださいませ。
※ポイントの付与は商品代金（税抜）のみとなります。送料・各種手数料、ポイント使用してのお支払い分はポイント付与対象外となります。
ポイントを使う
店頭でも、ネットでも、お買い物時に１ポイント＝１円として使えます！
※店頭でご利用の際は、レジでポイントカードまたはWEB会員証を提示し、ご利用ポイントをお申し付けください。
※WEBでご利用の場合は、ログイン後、支払い方法選択画面にて利用ポイントをご入力ください。
※ポイントのみでの購入にはポイントは付与されません。
ポイントの有効期限
最後にポイントカードを利用してお買い物をされた日から、１年(12か月)まで有効です。この期間内にご利用がない場合は、全てのポイントが失効いたします。
イケベミュージッククラブ会員へポイントの移行方法
イケベプレミアムポイントカードで貯めたポイントを、
WEBで使う場合は移行お手続きが必要です。
イケベプレミアムポイントカードを店頭でお申し込みいただいたお客様で、
イケベWEBをご利用されていないお客様はイケベWEBの新規会員登録の際に、
お持ちの店舗会員カードの登録をお願いします。
すでにイケベWEBをご利用の方は、ログイン後
マイページから店舗会員カードの登録をお願いします。
よくあるご質問
入会・退会について
-
Q．入会したいのですが…
-
Q．入会金・年会費は必要ですか。A．入会金・年会費は無料です。
-
Q．WEB登録をしなくても、イケベプレミアムポイントカードは利用できますか。A．便利なIkebeMUSIC 公式アプリをご利用ください。カードで貯めたをお買物でご利用の際は、イケベWEBにご登録いただき、店舗カードのご登録が必要です。
-
Q．イケベプレミアムポイントカードは入会した店舗以外でも利用できますか。A．池部楽器店全店共通でご利用いただけます。
-
Q．WEBの会員証はイケベ全店で利用できますか。A．池部楽器店全店共通でご利用いただけます。
-
Q．イケベプレミアムポイントカードを持っていないのですが、会員になれますか。A．イケベWEBから会員情報の登録をしていただくことで、イケベミュージッククラブにご入会となり会員証が発行されます。
スマホで会員証を提示していただければ、店舗でもご利用いただけます。便利で簡単なIkebeMUSIC 公式アプリをおすすめします。 -
Q．店頭で書面に記入してポイントカードを作りましたが、WEBにも登録できますか？
-
Q．退会したいのですが…A．【重要】以下のいずれの手順で退会された場合も、カード、ネットのすべての会員情報が同時に削除され、復元できません。
イケベミュージッククラブもしくはイケベプレミアムポイントカードの退会は、以下の方法で行うことができます。
1．【イケベプレミアムポイントカードの退会】
池部楽器各店舗またはお問合せ窓口にて、ご本人様確認を行なった上でお手続きさせていただきます。
＞＞お問い合わせ窓口 03-5833-3565
2．【イケベミュージッククラブの退会】
マイページ内の「退会」からお手続きください。
ポイントについて
-
Q．ポイント付与率を教えてください。A．会員ステージにより付与率が異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。
また、ポイントの有効期限もご確認いただけます。 -
Q．貯まったポイントはどうやって確認できますか。A．イケベミュージッククラブのご利用可能な累計ポイントはマイページよりご確認いただけます。
また、ポイントの有効期限もご確認いただけます。 -
Q．貯まったポイントはどのように利用できますか。A．店頭・イケベWEBのお買い物時に、1ポイント（＝1円）単位にてご利用いただけます。
-
Q．ポイントには有効期限はありますか。
-
Q．ポイントはいつもらえますか？A．店頭でのお買い物はお買い物日の当日中にポイントがつきますが、
イケベWEBでお買い物をされた場合は「発送完了のお知らせメール」が送信された約２週間後にポイントがつきます。 -
Q．予約商品を注文した場合は、いつポイントがもらえますか。また、どの時点のポイント数がつくのでしょうか。A．ご予約、お取り寄せ商品をご注文いただきました場合、商品お引渡しおよび発送が完了しましてからの付与とさせていただきます。
この際に付与されるポイントは、ご注文時点のポイント付与倍率が適用されます。
※イケベWEBでお買い物をされた場合は「発送完了のお知らせメール」が送信された約２週間後となります。 -
Q．ポイントを使って支払った場合もポイントはつきますか。A．ポイントを使用した金額にはポイントは付与されません。
例）1000円（税抜）のお買物で500ポイントご利用→500×1％＝5ポイント（付与率はステージによって異なります。） -
Q．返品・キャンセルの際、ポイントはどうなりますか？A．返品・キャンセルとなったご注文につきましては、ポイント付与の対象外となります。
お支払いの際にポイントをご利用頂いた場合は、ご利用金額分のポイント返還での対応とさせていただきます。 -
Q．アマゾンショップ・楽天・Yahoo!ショッピングなどのイケベで購入してもポイントはつきますか。A．申し訳ございません。
弊社のポイントサービスは、各店頭および弊社が運営する公式WEBサイト（当サイト）のお買い物のみで提供しているサービスのため、ポイント付与は行っておりません。 -
Q．マイページで表示される保有ポイント数が違います。A．店頭でのお買い物はお買い物日の当日中にポイントがつきますが、イケベWEBでお買い物をされた場合は「発送完了のお知らせメール」が送信された約２週間後にポイントがつきます。
※商品発送より２週間経ってもポイントが確認できない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームより「ご注文ID・注文日付・お名前」を添えて、お問い合わせください。 -
Q．ポイントカードを複数枚持っているのですが、一つにまとめられますか？A．ポイントカードは、おひとりさまにつき1枚の発行を原則とさせていただいております。
ポイントの合算はお受けできかねますので、ご了承くださいませ。 -
Q．お誕生日ポイントとは何ですか？A．お誕生日に合わせて期間限定ポイントをみなさまに500ポイント進呈いたします。（誕生月の1日に進呈します。）有効期限はお誕生月のみです。
-
Q．ステージアップポイントとは何ですか？A．ステージアップをした方に特別ポイントを進呈します。くわしくはこちらをご覧ください。
移行について
-
Q．会員連携手続きとはなんですか。A．現在ポイントカードをお持ちいただいているお客様が、WEBサイトでも共通のポイントサービスをご利用いただくために必要な手続きです。
イケベWEBまたはIkebeMUSIC 公式アプリでの会員登録をして、会員登録をして、マイページから店舗会員カードを登録いただければ、お手続きできます。
＞詳しくはポイントの移行方法よりご確認ください -
Q．移行したら、ポイントカードは使えなくなりますか。A．お持ちのカードは、移行後、ご利用いただけなくなります。IkebeMUSIC 公式アプリの会員証をご利用ください。
-
Q．ポイントカード（店舗会員カード）とWeb会員証が別の番号なのですが、一緒にできますか？
カードの再発行について
-
Q．カードを紛失（または破損）しました。再発行は可能ですか。A．池部楽器店各店頭または下記窓口にてご本人様確認を行なった上で、イケベミュージッククラブ会員への移行手続きのご案内をいたします。
池部楽器店各店舗のご案内
＞＞お問合せ窓口 03-5833-3565
※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、十分な受付体制をご用意することができないため、只今電話でのお問い合わせを休止しております。お客様にはご不便をお掛けしますが、問い合わせフォーム/Eメールをご利用頂きます様お願いいたします。
会員登録・変更について
-
Q．会員登録情報の変更はできますか。A．①イケベミュージッククラブのご登録内容の変更は、以下の方法で行うことができます。
イケベWEBサイトにアクセスし、ログインいただきますと「マイページ」より「会員情報の変更」で登録内容をご変更いただけます。
マイページへログイン
②イケベプレミアムポイントカードのご入会時にご登録いただいた内容の変更は、以下の方法で行うことができます。
お問い合わせフォームから「会員番号・氏名・登録のお電話番号・変更したい情報」を記載いただき、お問い合わせください。
※WEBで会員情報の修正などをご利用になる場合には、イケベミュージッククラブへの移行お手続きをお願いしております。
＞詳しくはこちら -
Q．パスワードを忘れました。A．「パスワードをお忘れの方」から再設定をお願いいたします。
