プライバシーポリシーについて

　　株式会社池部楽器店では、お客様からお預かりするご氏名や住所、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であるとともに社会的な責任であることと深く認識しております。

【1.個人情報の収集について】
当社はお客様が店頭、ウェブサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を教えていただく場合があります。個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明確にし、適切な範囲で個人情報の収集を行います。

【2.個人情報の利用目的について】
当社は、お客様の同意を得て個人情報をお預かりし、法令等に定める特段の事情がない限り、以下の利用目的に従い利用させていただくことがございます
・販売代金・施設利用代金のご請求、購入商品の発送・設置等を行う場合
・商品の入荷連絡、ホール・スタジオ施設など、お問い合せに対する返答を行う場合
・カタログ、資料等により商品及び、ホール・スタジオ施設のご利用案内を提供する場合
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施する場合
・商品・キャンペーン・イベント参加案内などの情報を告知する場合
・販売商品・施設ご利用に関するアフターサービスを行う場合
・ホール・スタジオ施設などのご利用において、お客様との確認が必要とされる場合
・上記に関する当社の付帯サービスを提供する場合

【3.個人情報の第三者への開示・提供について】
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。
・個人情報保護法、その他法令で許容されている場合
・司法当局から要求があった場合で事案に重大性を要する場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

【4.個人情報の照会について】
お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、当社は、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。

【5.未成年者の個人情報について】
当社では、収集させていただいた情報につきましては成人と同様の保護を図ってまいります。但し、必要に応じて保護者の同意を頂く場合がございます。

【6.法令の遵守と見直しについて】
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

【7.継続的改善】
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育の整備及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。
当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的に確認される事をお奨めいたします。

【窓口】
個人情報の取扱に関するお問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

〒101-0025
東京都千代田区神田佐久間町2-12　きりやビル2F
株式会社池部楽器店
メールアドレス：info@ikebe.co.jp

池部楽器店（イケベミュージッククラブ）会員規約

第１条（本規約の範囲
本規約は、株式会社池部楽器店（以下「当社」という）が提供する会員サービス（以下「イケベミュージッククラブ」という）を、次条で定義する「イケベミュージッククラブ会員」（以下「会員」という）が利用することに伴う全ての事項にわたり適用されるものとします。

第２条（会員の定義）
本規約における会員とは、お客様が本規約の内容を全てご承認のうえ、当社所定の手続きにて入会を申請し、それを当社が承認した方を会員といたします。

第３条（ユーザーＩＤ及びパスワードの設定と管理）
当社は、池部楽器店公式通販サイト（以下「当サイト」という）よりイケベミュージッククラブへの入会申請をされた方に対しましてユーザーＩＤを設定，ご提供いたします。また、会員は、ご自身にて任意のパスワードを設定していただきます。
会員は、ユーザーＩＤおよびパスワードを第三者に貸与，譲渡等をしてはならないものとし、パスワードについてはご自身以外の第三者に開示しないものとします。当社は、前記ユーザーＩＤおよびパスワードを厳重に管理し、いかなる第三者にも漏洩しないものといたします。
その上で、ユーザーＩＤおよびパスワードを会員ご本人以外の第三者に利用されたことにより被った会員の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

第４条（個人情報の登録）
会員は、入会申請時その他当社からの依頼により個人情報を申告する場合、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。
また、会員は、当社に申告した情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。
当社は、前記会員からの変更届け出以外には原則として会員の承諾なしに個人情報の修正，変更等を一切行わないものとします。
なお、会員の個人情報の取り扱いにつきましては、別途掲示する「個人情報保護法に基づくプライバシーポリシー」に従って運営するものといたします。

第５条（会員の特典）
会員は、会員登録を行うことで以下の特典が受けられるものとします。
■各種イベントやサービス等の情報
（１）会員は、当社よりメール配信やダイレクトメールなどの各種情報のサービスを受けられるものとします。
（２）会員が当該メール配信等の送付を希望しない旨を当社に通知した場合は、送付を停止するものとします。
（３）重要なお知らせなどの通知については、ご希望の有無にかかわらず、当社から送付されることがあります。
■ポイントサービス
（１）会員による、ポイント付与対象となる商品の対象店舗でのご購入、サービスのご利用またはキャンペーンへのご参加等の当社が定める対象取引に対して、ポイントが付与されます。
（２）当社各店舗で発行するポイントカードは、お受け取りになられたご本人が、当サイトにおいて会員登録を完了したうえで、移行手続きをしていただくことにより当サイトにおけるポイントサービスの提供を受けることが可能となります。
（３）ポイントは、当サイトにおいては購入した商品の出荷完了日から14日後に、当社各店舗においては購入した商品の代金決済日に付与されるものとします。
（４）会員は、付与されたポイントを保有し、貯めることができます。貯められたポイントは、当社各店舗および当サイトにて最後にお買い物をされた日から2年を経過した8月20日まで有効となります。
（５）貯められたポイントを利用してお買物をされた場合は、当社各店舗では税抜合計金額よりポイントご利用分を除いた金額、当サイトではポイントご利用分を含めた税抜金額が付与の対象となります。
（６）ポイントを現金に換金することはできません。ポイントは付与された会員ご本人のみが利用可能なものとし、第三者に対する譲渡はできません。
（７）会員がポイントを利用して行った対象取引に関して、本サイトで定める注文キャンセル規定または利用規約に定める返品規定に従い会員が当該対象取引を取り消した場合、または当社が当該対象取引を取り消した場合、原則として、現金でお支払いいただいた決済分は現金で返金し、ポイントを利用した分はポイントで返還します。現金以外でお支払いいただいた決済分は、決済方法に従い請求の取り消し等を行います。 　
（８）ポイントサービスの内容（ポイントの付与および利用等の条件を含む）については、予告なく追加、変更、改定される場合があります。本件は、適宜本サイト上に提示するものとし、会員への個々のご案内はいたしませんので、当サイトを定期的にご確認ください。

第６条（会員の禁止行為）
会員はイケベミュージッククラブの利用にあたって、以下の行為をしてはならないものとします。
（１）当社または第三者の財産権，プライバシー，著作権，その他の権利を侵害する行為。
（２）当社または第三者に迷惑，不利益もしくは損害を与える行為。
（３）犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為。
（４）営利、転売を目的として商品を購入する行為。
（５）他者になりすまして本サービスを利用する行為。
（６）会員資格の譲渡，貸与および質権設定等の行為。
（７）イケベ楽器の運営，営業を妨げる行為。
（８）その他、当社が不適切と判断する行為。
なお、会員は、前記禁止事項により当社または第三者が損害を被った場合においては、会員期間または資格抹消後を問わずに、かかる損害を賠償するものといたします。

第７条（著作権等の帰属）
当社ホームページの画面に掲載される画像，デザイン等に関する著作権または商標権，肖像権その他の知的財産権等は、すべて当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、会員はこれら権利を侵害する行為を行わないものとします。

第８条（サービスの停止や中止）
当社は次のいずれか場合、会員への事前の通知，承諾なく、サービスを停止または中止することができるものとします。
（１）システムトラブルが発生した場合。
（２）火災，停電等が発生し、サービスの提供ができないとき。
（３）天災地変によりサービスの提供ができないとき。
（４）その他、当社が必要と判断した場合。
また、当社は、提供するサービスの内容の全部または一部について、改善または利便性向上の目的のために会員の承認を受けることなく、変更，追加または削除を行うことができるものとします。 なお、本項記載事項により会員または第三者が被った損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第９条（会員資格の停止および資格の抹消）
当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく直ちに会員資格の停止または抹消ができるものとします。
（１） 当社への申告，届け出内容に虚偽があった場合。
（２） 過去に本規約違反などにより会員資格が取り消されていることが判明した場合。
（３） 手段の如何に関わらず、本サイトの運営を妨害した場合。
（４） 本規約に違反した行為を行った場合。
（５） 届け出た電話番号，電子メールその他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合。
（６） その他、当社が会員として不適格と判断した場合。

第１０条（会員の退会）
会員は、イケベミュージッククラブのご利用の中止を希望される場合は、当社所定の手続きに従い退会することができます。
退会された会員の個人情報は当社にて速やかに削除いたしますが、法令等の定めにより必要とされる情報は消去できません。
そのため、個人情報の一部は保持することになりますが、お客様ご本人の申請がない限り利用できないものといたします。

第１１条（規約の変更）
当社は、会員の承諾なしに本規約を変更できるものとします。
なお、変更後の会員規約は当社の定める方法により会員に通知した時点から効力が生じます。

第１２条（免責事項）
当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、イケベミュージッククラブの利用により、またはイケベミュージッククラブを利用できなかったことにより発生した会員の損害について、一切の責任を負いません。

第１３条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

第１４条（管轄合意）
当社と会員との間で、本規約により解決できない問題が生じた場合、当社と会員とは双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
なお、前記協議によっても解決しない場合におきましては、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

第二版；令和２年４月１７日改定